การพัฒนาบุคลากร
เป้าหมาย
มุ่งมั่นเพิ่มจำนวนชั่วโมงฝึกอบรมให้กับพนักงานทุกคนอย่างต่อเนื่อง (รูปแบบออนไลน์และออฟไลน์)
พนักงานที่เข้าใหม่จะต้องผ่านการอบรมหลักสูตร Onboarding – Functional ขั้นพื้นฐาน
หลักสูตรการพัฒนาศักยภาพ AP Academy ได้รับคะแนนความพึงพอใจในระดับดีเยี่ยมจากผู้เข้าร่วมทุกคน ต่อเนื่องทุกปี
มุ่งเน้นพัฒนาพนักงานระดับบริหารขึ้นไป ให้ได้รับการพัฒนาทักษะเชิงลึกด้าน Outward Mindset และ Design Thinking และสามารถประยุกต์ใช้ได้กับการทำงานครบทุกคน
ผลการดำเนินงาน
ความมุ่งมั่น
เอพี (ไทยแลนด์) ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทุนมนุษย์ โดยเชื่อว่าบุคลากรคือหัวใจสำคัญขององค์กร บริษัทมุ่งสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการเรียนรู้และการเติบโตของพนักงาน ผ่านโครงการฝึกอบรมที่ครอบคลุมทุกระดับ ตั้งแต่ทักษะเชิงเทคนิค ความเป็นผู้นำ ไปจนถึงการคิดเชิงกลยุทธ์
เพื่อให้พนักงานพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและสามารถขับเคลื่อนนวัตกรรม เอพี (ไทยแลนด์) สนับสนุนความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน พร้อมส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียมในองค์กร รวมถึงการพัฒนาทักษะแรงงานในห่วงโซ่อุปทานเพื่อยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ บริษัทมุ่งมั่นสร้างระบบแรงงานที่มีคุณภาพและแข่งขันได้ เพื่อเสริมสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนและรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
ความท้าทายและโอกาสทางธุรกิจ
พนักงานถือเป็นทรัพยากรสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน แต่ในปัจจุบัน โลกกำลังเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เต็มไปด้วยความเปราะบาง ความวิตกกังวล ความไม่เป็นเหตุเป็นผล และความไม่แน่นอน สิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อรูปแบบการทำงานและความคาดหวังของบุคลากรในองค์กร รวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภคที่รวดเร็วขึ้น ในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ของไทย
ความท้าทายหลักคือการแข่งขันเพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ ท่ามกลางแรงงานที่ต้องการความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้น การขาดแคลนแรงงานฝีมือเฉพาะทาง และการเปลี่ยนแปลงของทักษะที่จำเป็นสำหรับอนาคต เทคโนโลยีดิจิทัล เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติ ส่งผลให้ทักษะที่เป็นที่ต้องการของตลาดเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและสิ่งแวดล้อมยังผลักดันให้องค์กรต้องพิจารณาปัจจัยด้านความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมในการบริหารจัดการบุคลากร
อย่างไรก็ตาม โอกาสสำคัญที่เกิดขึ้นคือ การนำแนวทางการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่ยั่งยืนมาใช้ เพื่อสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้และพัฒนาทักษะของบุคลากรให้สามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้ บริษัทสามารถออกแบบแนวทางการเรียนรู้ที่ตอบโจทย์โลกยุคใหม่ ผ่านกระบวนการ Re-Learn ปรับเปลี่ยนทักษะใหม่ (Re-Skill) และเสริมสร้างความสามารถในการปรับตัว (Resilience) นอกจากนี้ ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน รวมถึงเทคโนโลยีที่เอื้อต่อการเรียนรู้และทำงานระยะไกล ยังเป็นโอกาสสำคัญในการสร้างแรงงานที่มีคุณภาพและสามารถแข่งขันในตลาดได้ เอพี (ไทยแลนด์) ตระหนักถึงความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และมุ่งพัฒนากลยุทธ์ด้านพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดแรงงาน พร้อมทั้งสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนให้บุคลากรเติบโตไปพร้อมกับองค์กรอย่างมั่นคงและยั่งยืน
แนวทางการบริหารจัดการและการสร้างคุณค่า
เอพี (ไทยแลนด์) ได้กำหนดกลยุทธ์และแผนการดำเนินงานที่ชัดเจนในการพัฒนาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ โดยมุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมการเรียนรู้และนวัตกรรม บริษัทจัดให้มีโปรแกรมฝึกอบรมและพัฒนาทักษะที่หลากหลาย เพื่อให้พนักงานสามารถปรับตัวและเติบโตในสายงานของตน นอกจากนี้ ยังมีการสร้างเส้นทางการเติบโตในสายอาชีพที่ชัดเจน เพื่อเสริมสร้างความผูกพันและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน
จากการดำเนินกลยุทธ์ดังกล่าว บริษัทสามารถสร้างคุณค่าให้กับสิ่งแวดล้อม สังคม และผู้มีส่วนได้เสีย โดยการพัฒนาบุคลากรที่มีคุณภาพและมีความรับผิดชอบต่อสังคม ส่งผลให้บริษัทสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเสริมสร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรในระยะยาว
การบริหารจัดการ
เอพี (ไทยแลนด์) ดำเนินการพัฒนาทุนมนุษย์ภายใต้กรอบกลยุทธ์องค์กร “AP Direction & 3 Strategies” ที่มุ่งสร้างความแข็งแกร่งจากภายใน โดยเน้น 3 แนวทางสำคัญ ได้แก่
แนวทางเหล่านี้สะท้อนความมุ่งมั่นของ เอพี (ไทยแลนด์) ในการยกระดับศักยภาพของบุคลากรให้สามารถสร้างคุณค่าให้กับองค์กร สังคม และผู้มีส่วนได้เสียอย่างยั่งยืน
การฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพพนักงานอย่างครอบคลุม
เอพี (ไทยแลนด์) มุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในทุกระดับอย่างเป็นระบบ ผ่าน AP Academy ซึ่งเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้ครบวงจรแห่งแรกของไทยในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ โดยมีหลักสูตรครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบ ก่อสร้าง การขาย ไปจนถึงการบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ โดยเน้นทักษะสำคัญ อาทิ ทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership) และ Soft Skills ที่จำเป็นต่อการทำงานในโลกยุคใหม่
ภายใต้ AP Academy หลักสูตรที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ประกอบด้วย 2 ส่วนหลัก คือ
การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
เอพี (ไทยแลนด์) ดำเนินการพัฒนาทุนมนุษย์อย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2567 บริษัทได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมทั้งหมด 130 หลักสูตรภายในองค์กร และสนับสนุนการอบรมภายนอกอีก 80 หลักสูตร รวมเป็นการอบรมทั้งหมด 210 หลักสูตร โดยครอบคลุมทั้งในรูปแบบ Classroom, Workshop, Virtual Classroom และระบบออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม “AP PLEARN” มีจำนวนผู้เข้าอบรมรวม 4,489 คน ด้วยงบประมาณรวมกว่า 11.45 ล้านบาท นอกจากนี้ ยังมีผู้เข้าร่วมเรียนผ่านระบบ AP PLEARN อีก 4,438 คน คิดเป็นมูลค่าการลงทุน 2.53 ล้านบาท
ในปี 2567 AP ได้เดินหน้าโครงการ Development Program โดยเน้นการพัฒนาความสามารถเชิงลึกให้แก่พนักงานทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็น โปรแกรม Senior LC Development Program ที่มีระยะเวลาการอบรม 12 เดือน โดยเน้นพัฒนาทักษะ Business Mindset, Leadership และ Team Management โปรแกรม Design Thinking เป็นการพัฒนาพฤติกรรม การทำงานที่มุ่งเน้นปรับปรุงแก้ไขกระบวนการ และการคิดเชิงนวัตกรรม พนักงานแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการวิเคราะห์ และเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง โปรแกรม OUTWARD MINDSET เป็นการสร้างวัฒนธรรมในการพัฒนาศักยภาพบุคลากร ให้มีประสิทธิภาพและลดความขัดแย้งในองค์กร
