การพัฒนาชุมชนและสังคม
เป้าหมาย
มีการดำเนินโครงการเพื่อพัฒนาชุมชนและสังคม (CSR)
ผู้เข้าร่วมและผู้ได้รับประโยชน์จากการดำเนินโครงการของบริษัท
ความพึงพอใจของชุมชนต่อโครงการที่บริษัทดำเนินการ
ไม่มีข้อร้องเรียนจากชุมชน
ผลการดำเนินงาน
ความมุ่งมั่น
เอพี (ไทยแลนด์) มุ่งมั่นในการเป็นองค์กรที่เติบโตร่วมกับสังคมอย่างยั่งยืน โดยให้ความสำคัญ กับการดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนรอบพื้นที่ดำเนินการ
พร้อมทั้งมุ่งมั่นลดผลกระทบที่อาจเกิด จากกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การก่อสร้างที่อยู่อาศัย ซึ่งอาจก่อให้เกิดมลพิษทางอากาศ เสียง หรือผลกระทบต่อทรัพยากรน้ำ ตลอดจน การบริหารจัดการทรัพยากรส่วนกลางของผู้อยู่อาศัย การดูแลความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน และการส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดี ให้แก่ลูกบ้าน เพื่อให้เกิดชุมชนที่มีความเข้มแข็ง สามารถพึ่งพาตนเอง และเติบโตไปพร้อมกับการพัฒนาเมือง บริษัทให้ความสำคัญกับการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของชุมชนผ่านการรับฟังความคิดเห็น ความคาดหวัง และ ข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อนำมาปรับใช้ในการพัฒนาแนวทางการดำเนินงานให้สามารถอยู่ร่วมกับชุมชนได้อย่างสมดุลและยั่งยืน ส่งผลให้เกิดความร่วมมือ ความเข้าใจ และการเติบโตไปพร้อมกันระหว่างบริษัท ลูกบ้าน ชุมชนรอบโครงการ และสังคม ผ่านการใช้ทรัพยากรและความเชี่ยวชาญของบริษัทอย่างเต็มศักยภาพ เพื่อนำไปสู่สังคมเมืองที่สมดุล ครอบคลุม และเป็นอยู่ได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
ผู้มีส่วนได้เสียที่ได้รับผลกระทบ
ความท้าทายและโอกาสทางธุรกิจ
ปัจจุบัน สังคมไทยและสังคมโลกเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตของประชาชน ไม่ว่าจะเป็นความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจและสังคม การเปลี่ยนแปลงทางประชากรศาสตร์ที่นำไปสู่สังคมผู้สูงอายุ การเร่งตัวของกระแสเทคโนโลยีดิจิทัล และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ซึ่งล้วนส่งผลต่อรูปแบบการใช้ชีวิตของประชาชนในชุมชนเมือง ความท้าทายสำคัญคือการสร้างระบบโครงสร้างพื้นฐานทางสังคมที่สามารถรองรับการเติบโตของเมือง และการส่งเสริมโอกาสในการเข้าถึงทรัพยากรพื้นฐาน เช่น ที่อยู่อาศัย การศึกษา และแหล่งรายได้ที่มั่นคง
ในขณะเดียวกัน โอกาสในการพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างยั่งยืนก็มีอยู่มาก เทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมสามารถเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับคุณภาพชีวิตของคนในชุมชน ตั้งแต่การเข้าถึงข้อมูลและพัฒนาอาชีพ ไปจนถึงการปรับปรุงระบบสาธารณูปโภคเพื่อรองรับการเติบโตของเมืองอย่างมีประสิทธิภาพ การสร้าง Community ของผู้อยู่อาศัยที่ยั่งยืน โดยมีโครงสร้างพื้นฐานและบริการที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนเมือง จะช่วยให้ชุมชนสามารถเติบโตไปพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงของโลก
อีกหนึ่งโอกาสสำคัญคือ การสร้างความร่วมมือแบบบูรณาการ เพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาสังคมที่ครอบคลุม การทำงานร่วมกับองค์กรพัฒนาเอกชนและสถาบันการศึกษา สามารถช่วยสร้างระบบสนับสนุนที่แข็งแกร่งในด้านการพัฒนาแรงงาน ส่งเสริมการพัฒนาทักษะดิจิทัล และสนับสนุนการเป็นผู้ประกอบการรายย่อย ซึ่งจะช่วยให้ชุมชนสามารถพึ่งพาตนเองและสร้างความมั่นคงทางเศรษฐกิจในระยะยาว
การพัฒนาสังคมที่ยั่งยืนต้องอาศัยทั้งการวางรากฐานเชิงโครงสร้างและการสร้างวัฒนธรรมของการพึ่งพาตนเองและการมีส่วนร่วมของประชาชน การปรับตัวของธุรกิจและชุมชนให้สอดคล้องกับแนวโน้มโลกจะเป็นกุญแจสำคัญในการลดความเหลื่อมล้ำและยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม
แนวทางการบริหารจัดการและการสร้างคุณค่า
บริษัทได้ตระหนักถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม ซึ่งจะสะท้อนจากค่านิยมขององค์กร คือ Put People First, Build Together, Progress with Purpose, Go beyond และ Be Innovative ที่ให้ความสำคัญกับทรัพยากรมนุษย์
เปิดโอกาสในการเรียนรู้ สร้างคุณค่า และพัฒนาไปสู่การเป็นนวัตกรรม ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และการ ดูแลสิ่งแวดล้อม ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาและบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ ทำให้บริษัทได้กำหนดแนวทางกิจกรรมเพื่อสังคมที่เน้นการพัฒนาและแก้ปัญหาสังคมอย่างยั่งยืน โดยมี ทิศทางและเป้าหมายหลัก 3 ด้าน ได้แก่ ด้านความรู้ สร้างสรรค์สังคม และสิ่งแวดล้อม
การพัฒนาโครงการเพื่อชุมชนและสังคม
เอพี (ไทยแลนด์) มุ่งมั่นในการพัฒนาโครงการที่สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชนและสังคม โดยดำเนินธุรกิจควบคู่กับการอยู่ร่วมกันอย่างยั่งยืนระหว่างโครงการอสังหาริมทรัพย์กับชุมชนโดยรอบ ผ่านแนวทางการพัฒนาอย่างรับผิดชอบที่คำนึงถึงผลกระทบทางสังคม สิ่งแวดล้อม และเศรษฐกิจอย่างรอบด้าน ทั้งยังให้ความสำคัญกับการเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างองค์กรและชุมชน เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างสมดุล ครอบคลุมทุกภาคส่วน และตอบสนองต่อความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียอย่างแท้จริง โดยได้ดำเนินการ ดังนี้
- บริษัทดำเนินการสำรวจความคิดเห็น ข้อกังวลของชุมชนโดยรอบพื้นที่โครงการซึ่งอาจได้รับผลกระทบ ทั้งเชิงบวก และลบจากการดำเนินงานของบริษัท พร้อมทั้งสำรวจความต้องการ/ความคาดหวังของชุมชน นำมาวิเคราะห์ผลที่ชุมชน และสังคมจะได้รับ และนำผลกระทบที่สำรวจได้มาหาแนวทางในการป้องกันและแก้ไขเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจมีต่อชุมชนและสังคม (ทั้งทางตรงและทางอ้อม)
- มาตรการและแนวทางการเยียวยาการละเมิดสิทธิมนุษยชนต่อชุมชน
- กระบวนการสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนรอบโครงการและพื้นที่ข้างเคียง
- กระบวนการติดตามผลโครงการ
ผลการดำเนินงาน
ซึ่งโดยมีการบันทึก จำนวนชั่วโมงจิตอาสารวม 855 ชั่วโมงต่อปี ครอบคลุมทั้งกิจกรรมในชุมชนใกล้เคียงและชุมชนห่างไกล โดยมีผู้ได้รับประโยชน์จากกิจกรรมเพื่อสังคม ของบริษัท จำนวนรวมทุกกิจกรรม 95,899 คน และไม่มีข้อร้องเรียนจากชุมชน ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัท
บริษัท เชื่อมั่นว่าการพัฒนาชุมชนและสังคมต้องเกิดจากความร่วมมือของทุกภาคส่วน และจะยังคงเดินหน้าพัฒนาแนวทางการดำเนินงานเพื่อสร้าง “ชีวิตดีๆ ที่ยั่งยืน” ให้กับทุกคนในสังคมไทยต่อไป
มาตรการและแนวทางการเยียวยาการละเมิดสิทธิมนุษยชนต่อชุมชน
เอพี (ไทยแลนด์) ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างเคารพสิทธิมนุษยชน โดยเฉพาะสิทธิของชุมชนในพื้นที่ที่มีการพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ บริษัทตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นทั้งทางตรงและทางอ้อม และมุ่งมั่นป้องกันและเยียวยาผลกระทบที่อาจนำไปสู่การละเมิดสิทธิของชุมชน ผ่านกระบวนการบริหารจัดการที่เป็นระบบ โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ
ก่อนเริ่มต้นโครงการ เอพี (ไทยแลนด์) ดำเนิน ประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชน อย่างรอบด้าน (Human Rights Risk Assessment) โดยใช้กระบวนการ Human Rights Due Diligence ที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติสากล เพื่อระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การก่อสร้างและการใช้ทรัพยากรในพื้นที่ รวมถึงพิจารณาเรื่องสิทธิในการเข้าถึงที่อยู่อาศัย การดำรงชีวิตอย่างปลอดภัย และความเป็นอยู่ของชุมชนโดยรอบโครงการ
นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของชุมชน โดยมีกลไกที่เปิดกว้างและเข้าถึงได้ เช่น
- การทำประชาพิจารณ์ก่อนการก่อสร้าง
- การลงพื้นที่พูดคุยกับชุมชนโดยเจ้าหน้าที่ประจำแต่ละโครงการพร้อมกับเจ้าหน้าที่ Customer Care
- กิจกรรมชุมชนสัมพันธ์ และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
- ช่องทางการสื่อสาร/การรับข้อร้องเรียนด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ Call Center 24 ชม.,ป้ายบอร์ดประชาสัมพันธ์,กล่องรับข้อร้องเรียนด้านหน้าโครงการ,Facebook, อีเมล, Line และป้าย
- การเยี่ยมเยียนชุมชนโดยหน่วยงานชุมชนสัมพันธ์ประจำโครงการ
กิจกรรมการมีส่วนร่วมกับชุมชน และสังคม
เอพี (ไทยแลนด์) มุ่งมั่นในการพัฒนาชุมชนและสังคมไทยอย่างต่อเนื่อง ผ่านโครงการเพื่อสังคมที่เน้นการมีส่วนร่วมของพนักงานและชุมชน โดยในปี 2567 บริษัทได้ดำเนินโครงการเพื่อสังคมจำนวน 5 โครงการ เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตของกลุ่มเปราะบาง นักเรียน นักศึกษา และชุมชนโดยรอบโครงการที่อยู่อาศัยของบริษัท
ตัวอย่างโครงการสำคัญในปี 2567
- เอพี (ไทยแลนด์) ส่งมอบสนามแบดมินตันให้ทางกรุงเทพฯ เพื่อมอบชีวิตดี คืนสู่สังคม ส่งมอบสนามแบดมินตันจำนวน 10 สนามให้กับ กรุงเทพมหานคร ณ ศูนย์กีฬาเบญจกิติ ถนนรัชดาภิเษก โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนพื้นที่ ออกกำลังกายที่ได้มาตรฐานและปลอดภัย สำหรับประชาชนและชุมชนโดยรอบสำนักงานใหญ่ เปิดใช้งานสนามแบดมินตันสวนเบญจกิติอย่างเป็นทางการโดยมีผู้คนเข้าถึงการออกกำลังกายได้ถึง 95,247 คนในปี 2567 โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย SRIO 1.41
- โครงการ AP Open House เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้ฝึกงานจริงและพัฒนาทักษะในสายอาชีพด้านวิศวกรรม การตลาด การจัดการโครงการ และการออกแบบ โดยตลอด 9 ปี มีนักศึกษาที่ได้รับการพัฒนาทักษะ รวม 460 คน
- โครงการ AP Young SMART เปิดโอกาสให้นักเรียนสายอาชีวะ ได้ก้าวเข้ามาเรียนรู้และเติบโต ผ่านประสบการณ์จริงในสายงานบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ และงานช่าง ภายใต้ระบบการเรียนรู้แบบทวิภาคี ที่ทั้งเรียนรู้ในห้องเรียนและฝึกงานจริงไป พร้อมกัน โดยในปี 2567 มีจำนวนนักศึกษาฝึกงานทวิภาคี 23 คน ได้ทำงานต่อ 9 คน SROI 1.08
- โครงการสมาร์ทสานฝันปันอาชีพ เปิดโอกาส ให้ฝึกงานและเริ่มต้นอาชีพกับ SMART ทันทีหลังสำเร็จการศึกษา พร้อมเส้นทางความก้าวหน้า ในสายงานอย่างชัดเจนในบริบทของตลาดแรงงานที่มีความท้าทายสูง โดยเฉพาะในกลุ่มนักศึกษา จบใหม่ โครงการนี้จึงเป็นคำตอบที่จับต้องได้ สร้าง “คนจริง” ที่พร้อมใช้งานในอุตสาหกรรมจริง ด้วยทักษะที่ตรงจุด พร้อมความมั่นใจว่า “จบแล้วมีงานทำ” โดยในปี 2567 มีจำนวนนักศึกษา ที่ได้รับทุนการศึกษา 19 คน
- Creative Talk Conference 2024 ร่วมจัดงาน Creative Talk Conference เพื่อให้เป็นแหล่งเรียนรู้คุณภาพในวันที่โลกหมุนไปเร็วมาก และได้มีการดีไซน์พื้นที่อย่างพิเศษสุด ในรูปแบบ Universal Access รองรับผู้พิการในหลากหลายมิติ ในปี2567 ได้เข้าร่วมฟังงานสัมมนาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย บริษัทมีเจตจำนง สำคัญในการมอบโอกาสให้ผู้พิการที่เข้าร่วมงานทั้ง 150 คน
